خبراتنا

خدمات اساسية

لنبقى على اتصال

اتصل بنا

ادارة شبكات التواصل الاجتماعي

تحظى شبكات التواصل الاجتماعي باهتمام المجتمع بمختلف شرائحهم، ولهذه الحظوة صلة علاقة تجمع بين الناس وأعمالهم، سواء على صعيد العمل المؤسسي، أو التجاري،، لذا تحرص شركتنا أن تقدم خِدْماتها عبر هذه المواقع الاجتماعية؛ لتساعد عملاءها في تحقيق أهدافهم التنموية على كافة السبل، سواء في الجانب التسويقي، وإبراز الماركات التجارية، وتقريب الصلة مع العملاء، ومتابعة الإعلانات والتقارير، وقراءة جدوى الصفحة، ومدى تأثيرها على المتابعين، وتقديم مشورة تطوير الصفحات وجودتها، وتحديد على العوامل المساعِدة على زيادة الزوار والمتابعين.

الخدمات المقدمة في هذا المجال:

  • إدارة الحسابات بشكل كامل على المواقع التالية Twitter , Instagram , FACEBOOk وغيرها.

يتولى الفريق المُعَدّ لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي المتابعة المستمرة على صفحتك، وقناتك، لغرض الارتقاء بها نحو الأفضل، وفق معايير الجودة، ومواكبة التحديث والتطوير، وسلامة الفحوى.

  • صناعة المحتوى المناسب لطبيعة العمل ضمن أمهر الكوادر المتخصصة. 

يقوم فريق عملنا بإنشاء تصميمات عالية الجودة، وتُحاكي جمهورك المُخاطَب، وتتضمن: نصّـًا مكتوبًا، أو صورة مُشَكَّلة، أو مقطعًا مُصورًا، وتتصف هذه التصميمات بكونها ذات صلة بمشروعك التنموي، ثم يتم نشرها في المواقع الإلكترونية، ومواقع التواصل الاجتماعي، وعلى صفحتك وقناتك.

  • التواصل مع المتابعين والرد على استفساراتهم. 

تتبع عملية النشر الموضحة في الفِقْرة السابقة: قيام الفريق المتخصص بفتح قنوات الحوار مع الجمهور المتفاعل مع مشروعك التنموي، ومد جسور التواصل معهم، والإجابة على أسئلتهم، ومتابعة مشاركاتهم، وهي ضرورة؛ حيث تمثل هذه الخطوة كسبًا لهؤلاء المتابعين، ليكونوا فيما بعد عملاء لمشروعك الاستثماري.

  • رصد طلبات المتابعين عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

يقوم الفريق المختص بعملية (التغذية الراجعة) من خلال متابعة تعليقات الزائرين ومراجعتها من وعلى صفحتك بصورة يومية، ولا تخلو هذه التعليقات من مواقف سلبية أو ايجابية، عندها يقوم الفريق بالتواصل معك، وتزويدك بفنون الرد والتعاون معك على ذلك، والتعامل بمرونة عالية مع هذه التعليقات السلبية بما يلائم طبيعة عملك التنموي، ولا يخدش في التفاعل وديمومة التواصل معهم،، وبالمقابل أيضًا يقوم الفريق بالرد على التعليقات الإيجابية، وتوصيل الشكر لهم.

  • إصدار تقارير دورية توضح آلية عمل المؤسسة في إدارة الحسابات. 

يقوم الفريق المختص بكتابة تقارير، وإرسالها إلى صفحتك بصورة دورية؛ لتكون على معرفة بأداء العمل، وبالمدخلات والمخرجات، والإطلاع على آخر التحديثات والمتغيرات، كما يقوم الفريق بعمل تحليل مقارن فيما بين الصفحات، وفيما بين القنوات، وما أسلمتنا إليه الجهود من النتائج.

مخرجات الخدمة:
  • إدارة حسابات: Twitter , Instagram , Facebook
  • تصاميم عالية الجودة
  • التواصل مع المتابعين
  • متابعة الإعلانات والتقارير